O que aconteceu
comprei pelo Maganize Luiza 10 metros de grama sintética numero pedido ******* nem o próprio magazine responde nem a empresa Magic Grama
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4Interações da reclamação
Magic Gramas respondeu
19/07/2022 às 16:28
Boa Tarde!
Jozete, nossa empresa sente muito o ocorrido em suas compras via Magalu, e com certeza nossa meta não é deixar nenhum cliente insatisfeito.
A Compra da Sra, tem a modalidade de entrega via PAC. O Produto foi postado nas agências dos Correios no dia 10.03.*******. Porém após 3 tentativas de entrega o pacote retornou a nossa empresa no dia 06.04.*******. Após a devolução comunicamos a equipe do Magalu que realizou o estorno do pagamento e encerrou a compra.
Sentimos mais uma vez o Insucesso e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magic Gramas.