Não respondida

Não recebi meu produto comprado no site oficial após 18 dias

Magic Muuh

cidade: Mauá

O que aconteceu

Bom dia!

Realizei uma compra do produto 06/09/26 até o presente momento não recebi o produto.

Mandaram um código do rastreio aonde direcionava um endereço diferente do que indiquei no momento da compra, no rastrei apontava que o produto não fora entregue porque não havia ninguém com os meus dados, resumindo produto voltou para unidade.

Mandei varia mensagens pontuando o erro.

Mandaram eu aguardar pois eles tinham 10 dias úteis para entregar.

Esperei os 10 dias e não recebi, mandei mensagem novamente me informaram que me enviariam via Sedex, ficaram de mandar o código do rastreio e até o momento não recebi.

Sempre comprei pelo mercado livre e nunca deu problema sempre recebi no mesmo dia ou no dia seguinte.

Devido o medo de comprar produto falsificado

Resolvi comprar no sait oficial. Pelo menos é assim que eles se apresentam, resumindo 18 dias após a compra e ainda não recebi o produto.