Não respondida

Usuário alega [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de suporte após compra de pacote de créditos na MagicLight.ai

magiclight

cidade: Brasília

O que aconteceu

A quem possa interessar,

Fiz uma compra, de um pacote na empresa https://magiclight.ai/ e depois de comprar não consegui nem ao menos gerar um video pois quando tentetei gerar o video a AI informava que todos os creditos já haviam sido consumidos sendo que não eram verdade. comprei o pacote Ultra e fui induzido ao erro; Pois a informação dizia que o pacote contem 120.000 créditos.

Vocês estão [Editado pelo Reclame Aqui] os usuários. Encaminhei um e-mail para o [email protected] e fui ignorado.

Eles agem de [Editado pelo Reclame Aqui] com os clientes.

Agem verdadeiramente como [Editado pelo Reclame Aqui] por isso advirto aos proximos que tenham cuidadoo com esses [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro alheio.

A Magiclight usa sua pagina para [Editado pelo Reclame Aqui], tententei reembolso e não fui nem ao menos atendido.

Obrigado por sua atençaõ.

To whom it may concern,

I purchased a package from https://magiclight.ai/, but after the purchase, I was unable to generate even a single video. When I tried, the AI claimed all credits had already been used up, which was not true. I bought the "Ultra" packagehaving been misledbecause the information stated it included 120,000 credits.

You are [Editado pelo Reclame Aqui] users. I sent an email to [email protected] but was ignored.

They act in [Editado pelo Reclame Aqui] toward their customers.

They behave like outright [Editado pelo Reclame Aqui]; I am warning others to be careful of these [Editado pelo Reclame Aqui] who [Editado pelo Reclame Aqui] people's money.

Magiclight uses its website to commit [Editado pelo Reclame Aqui]; I tried to get a refund but received no response whatsoever.

Thank you for your attention.