Magicopos Personalizados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2024 às 10:33

ID: 189290717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Me informaram que as canecas seriam entregues até o dia 17/05. Assim, fechei com uma outra empresa que montaria kits para a minha festa de formatura, e eu precisaria enviar as canecas a eles, até o final do dia 17/05.

Diversas vezes reforcei com a Magicopos a minha urgência com prazo. Contudo, as canecas chegaram apenas no dia 20/05, COM DEFEITO. De 15 canecas, 6 vieram com a ESCRITA TOTALMENTE TORTA, e 1 veio AMASSADA.

Estou tentando contato com a Magicopos, para resolver a situação. Além da dificuldade em ser atendida de fato, quando me atendem, mudam as informações e os prazos de entrega.

A atendente que falou comigo ontem, disse que as canecas foram sim entregues dentro do prazo, mesmo que com defeito. Assim, entende-se que O COMPROMETIMENTO DELES NÃO É COM A QUALIDADE DO PRODUTO.

A minha festa acontecerá dia 24/05, e a Magicopos dissere que possivelmente entreguem no mesmo dia. O dinheiro que paguei para a outra empresa, que montaria os kits da minha festa, eu perdi, pq eles não me reembolsam o sinal pago anteriormente, e nem farão o kit por estar muito em cima da festa.

Ou seja, além de eu ter perdido o dinheiro da empresa de embalagem por não ter enviado a caneca a tempo, ainda receberei as canecas corrigidas no dia do evento (se é que chegará a tempo, e de fato corrigidas).
ATENDIMENTO PÉSSIMO, PÉSSIMO COMPROMETIMENTO COM CLIENTE, PÉSSIMO COMPROMETIMENTO COM CLIENTE.