O que aconteceu
As canecas foram entregue com atraso, faltando 1 e para nossa surpresa com péssima qualidade, todas arranhadas!
Tentei contato com a empresa que não nos retorna.
Preciso de uma solução para isso
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Magicopos Personalizados respondeu
25/08/2024 às 15:40
Olá, conforme informamos pelo WhatsApp, as canecas saíram daqui em perfeitas condições, acreditamos que o Uber solicitado que danificou o material, mas nos prontificamos para ajudar e fazer novas canecas, aguardamos o contato
Sobre o atraso, conforme informado tivemos um problema com a rede elétrica do bairro.
E sobre ausência na resposta, as mensagens foram enviadas fora do nosso horário de atendimento, por isso não foram respondidas no exato momento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10O responsável entrou em contato comigo, mesmo sendo domingo (dia que não produzem o produto) para enviar novas canecas. Além disso, enviou um brinde surpresa. Surpreendeu todas as expectativas