Falta de contato e resposta da empresa após o pagamento. Consumidor acionará defesa do consumidor.

Respondida
Salvador - BA
26/02/2026 às 10:38
ID: 241739433
Não consigo contato após o pagamento. A empresa não responde, não há feedback. [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrando na defesa do consumidor .
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:49
Olá, Claudia, tudo bem?
Entendemos perfeitamente a sua preocupação e agradecemos por nos trazer o seu relato. Buscamos acompanhar detalhadamente o histórico do seu caso para garantir que tudo estivesse correto e identificamos que o fluxo do atendimento seguiu os prazos previstos, sem intercorrências registradas.
A sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a calibrar a agilidade dos nossos retornos. Na MagisPharma, prezamos pela transparência e acolhemos o seu feedback com muito carinho para aprimorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes. Seguimos à inteira disposição em nossos canais oficiais para cuidar da sua saúde e bem-estar.