Choque

Temos longa historia de relacionamento com milhares de clientes a muitos anos. Ao longo de nosso de nossa de atuação nunca tivemos problema com nenhum cliente. Todo o problema tem solução porém é necessário haver comunicação e contato entre as partes, O que não houve da parte do cliente. Penso que não houve o mínimo de esforço para nos colocar à par do ocorrido. visto que na reclamação feita na madrugada e não há data nem nada para que possamos ver se houve compra direto de nossa fábrica ou foi através de alguma loja que é para a qual deve se dirigir. Auxiliamos sempre nossos parceiros no possivel, e estamos à disposição, desde que haja documentação ou algum arquivo para avaliarmos.

Cansei de entrar em contato com a empresa. Liguei várias vezes. E me mandaram arrumar o aparelho numa eletrônica. Depois entrei em contato novamente e me disseram que teria desconto na próxima compra que por acaso eu realizasse. Nunca mais compro nada desta marca. Atendimento péssimo e produto pior ainda.