O que aconteceu
Fiz a compra de um motor de partida para boz 125 ex 2016. Comprei o modelo e número da peça compatível para o ano da moto 90205830. Na instalação o produto funcionou perfeitamente só que fiquei com uma dúvida. Motor de arranque não chega até o final na carcaça do motor a furacão dos parafusos bate corretamente e são compatível a questão foi essa que fiquei na dúvida.
A pergunta é : Essa é a característica do produto mesmo?
Se sim tem algum perigo de entrar resíduo de terra e poeira para dentro do motor?
O que aconteceu com a peça já que comprei corretamente.?
Aguardo a resposta tentei entrar em contato com a magnetron pelo telefone e whatzaap mas ninguém me respondeu
Aí decidi falar por aqui.
Só pra constar, o produto foi instalado corretamente. Não tem nada atrapalhando o encaixe da peça.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Magnetron respondeu
27/08/2026 às 08:26
Olá, César! Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e por explicar com detalhes o que aconteceu com o motor de partida Magnetron.
Entendemos a sua dúvida e, como você confirmou que a instalação foi realizada corretamente e que a peça está funcionando normalmente, queremos verificar certinho se esse pequeno espaço entre o motor de partida e a carcaça é uma característica do produto ou se há alguma outra questão que precise ser avaliada.
Para conseguirmos orientar você com segurança, vamos encaminhar o seu relato para o nosso time de Suporte ao Cliente, que poderá analisar o caso e confirmar se o encaixe está dentro do padrão da peça 90205830, além de esclarecer a questão sobre a entrada de poeira ou resíduos.
Pedimos desculpas também por você não ter conseguido retorno anteriormente pelos nossos canais de atendimento. Vamos dar atenção ao seu caso para que você tenha a orientação correta.
Agradecemos pela confiança na Magnetron e por nos sinalizar essa situação. Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Magnetron
Consumidor respondeu
27/08/2026 às 11:30
Estou aguardando a resposta
Lembrando que a moto é uma biz 125 ex 2016
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente