Relogio com menos de 2 meses arrepentou a pulseira

Reclamação resolvida

Resolvido

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Carapicuíba - SP

05/11/2024 às 12:13

ID: 201279125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei um relógio da marca Ana Hickmann não deu dois meses descolou a pulseira

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Resposta da empresa

05/11/2024 às 12:22

Sra. Rosana, bom dia!

É necessário que encaminhe o relógio para assistência técnica, para que nossos técnicos possam analisar. Ao enviar o produto por favor enviar a nota fiscal de compra e certificado de garantia. Por favor mencionar todos seus dados completos: nome, cpf, rg, data de nascimento, email, telefone e endereço. Segue abaixo o endereço.

MAGNUM INDÚSTRIA DA AMAZÔNIA SA
RUA: 24 DE MAIO, ******* 9 ANDAR
CEP: **************
SÃO PAULO - SP.

Atenciosamente,
Magnum Group.

Réplica do consumidor

08/11/2024 às 10:49

como vai relatado eu ganhei não tenho a nota fiscal

Réplica da empresa

08/11/2024 às 11:01

Bom dia!

Envia o relógio e informa que a senhora não possui a nota fiscal, devido ter ganhado de presente e nossos técnicos irão analisar o produto.

Atenciosamente,
Magnum Group.

Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 10:34

Me atendeu super bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10