Atraso na entrega de chuteira comprada via PIX e falta de resposta da loja
Não resolvido
Cuiabá - MT
14/01/2026 às 20:39
ID: 237711831
FIZEMOS UMA COMPRA NO DIA 22/11/2025 DE UMA CHUTEIRA ONDE PAGAMOS A VISTA POR TRANSFERENCIA PIX, O PRAZO PARA ENTREGA ERA DE 12 A 20 DIAS, ATÉ HOJE NÃO RECEBEMOS.
AGORA ELES NEM RESPONDEM. POSTAM TODOS OS MOMENTOS LÁ NO INSTAGRAM, NÃO RESPONDEM MAIS E NÃO TEMOS MAIS ONDE PROCURAR AJUDA.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 17:15
Olá!
Verificamos sua reclamação e esclarecemos que a Magnum Redes vende artigos esportivos, porém não comercializa chuteiras.
A compra mencionada provavelmente foi realizada em outro site, a Magnum Sports, que não possui vínculo com a nossa empresa.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a empresa responsável pela venda.
Atenciosamente,
Magnum Redes
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 21:35
é muita cara de pau. PROVE ENTÃO QUE VOCÊS NÃO COMERCIALIZAM CHUTEIRAS.
COMPRA REALIZADA NA SUA EMPRESA
Réplica do consumidor
22/01/2026 às 17:24
FAVOR VERIFICAR , POIS SE VOCÊS NÃO VEDEM CHUTEIRA, TEM UMA LOJA COM O NOME DE VOCÊS VENDENDO.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 10:06
EMPRESA DE FAIXADA. VENDE PRODUTOS BONS, MAS ENTREGA FALSIFICADA
DETALHE. PROMEÇA DE ENTEGA 20 DIAS, MAS ENTEGAM DEPOIS DE 03 MESES E AINDA FALSIFICADA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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