O que aconteceu
Comprei um corante marrom para usar e tive uma surpresa quando pinguei veio corante azul, fiquei bem chateada sempre usei os produtos da mago e agora tive que correr comprar corante do concorrente por que fiquei com medo de comprar e vir azul de novo! Gosto muito da essência de baunilha da pasta de baunilha e dos corantes mas agora estou com receio de comprar!
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4Interações da reclamação
Mago Confeitaria respondeu
03/11/2025 às 09:28
Hoje mesmo a senhora receberá um contato de e-mail do nosso SAC. Com certeza iremos dar uma tratativa coerente para sua reclamação.
Desde já agradecemos a oportunidade de melhoria.
Tivemos de fato um problema pontual com um lote do marrom em especifico, faremos contato para enviar a reposição do produto o mais breve possível.
SAC - MAGO.