Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

15/07/2024 às 10:08

ID: 192954581

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Fiz contato pelo site da Magrão Auto Peças e fui direcionado para o whatsapp. No diálogo com o representante da empresa encomendei a peça, passei meus dados para a entrega e ele me informou o valor com o frete. Orçamento aceito, solicitei a chave PIX para o pagamento de R$ 85,00. Quando fui fazer o pagamento o aplicativo do banco informou que a chave era inválida, então solicitei novamente e o representante me encaminhou um boleto do Mercado Pago. Fiz o pagamento e encaminhei o comprovante pelo whatsapp. No disse seguinte o representante enviou uma mensagem informando que o financeiro da empresa não estava localizando o pagamento e para eu entrar em contato com meu banco. Pouco depois recebo uma mensagem e em seguida uma ligação de alguém se identificando como gerente do meu banco. Como não respondi a mensagem e nem atendi a ligação pois já havia falado com meu gerente que me informou que era [Editado pelo Reclame Aqui], eles pararam de me contatar e não responderam minhas mensagens nem ligações. Fiz um BO na policia e comuniquei ao banco. Espero que ninguém caia mais neste [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].

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