Não respondida

Estorno pendente há 12 meses após rescisão contratual por mudança de endereço em Santos.

Magrass

cidade: Santos

O que aconteceu

Há 12 meses estou aguardando o retorno referente ao estorno que solicitei após a rescisão do contrato, motivada por mudança de endereço.

Desde então, a empresa não agendou a reunião informada para tratar dos valores que devem ser reembolsados, tampouco apresentou qualquer posicionamento formal sobre a devolução.

No próximo mês será quitada a última parcela do contrato, e até o momento não houve qualquer retorno ou solução por parte da unidade de Santos.