MAHINDRA DO BRASIL INDUSTRIAL

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São João del Rei - MG

07/07/2026 às 17:40

ID: 253331983

Trator Mahindra 6075 com defeitos de fabricação recorrentes desde 2021 mais de 4 meses sem resposta da garantia

Em 21/07/2021 adquiri um trator agrícola Mahindra, modelo 6075, chassi MDI 0752CM0001362, motor original NML 6G EE 0012 (conforme nota fiscal n 1443, série 001), através da concessionária Rodrimaq Tratores e Implementos Ltda. O motor foi posteriormente substituído pela assistência técnica autorizada, passando a constar o motor NMK 6GEE011. Todas as revisões e manutenções foram realizadas na rede autorizada Mahindra, pela MINASUL Cooperativa Agroindustrial de Varginha Ltda, dentro dos prazos estabelecidos pela garantia do fabricante.
Desde os primeiros meses de uso, o trator vem apresentando defeitos estruturais recorrentes:

Outubro/2021: quebra e soltura dos parafusos da junção do eixo dianteiro com o motor, causando diversos danos graves, inclusive a quebra do bloco do motor, exigindo transporte do equipamento até a oficina autorizada.
Junho/2024: durante uso normal (roçada de pastagens), colisão leve com vegetação arbustiva deslocou a bateria e ocasionou danos ao filtro do óleo hidráulico e quebra da tampa superior da caixa de câmbio.
Quebras recorrentes dos parafusos de fixação da escada de acesso (por duas vezes, impossibilitando a reinstalação), do "peito de aço" (chapa de proteção do motor, com parafuso quebrado ainda dentro da carcaça) e do retrovisor.
Fevereiro/2026: durante a revisão programada de 1.500 horas, o técnico da MINASUL constatou a quebra dos parafusos do mancal traseiro da tração dianteira um defeito estrutural grave, com o trator ainda com apenas 1.452,90 horas trabalhadas.

Diante da recorrência dos problemas, em 20/02/2026 enviei acionamento formal de garantia à Mahindra Brasil, solicitando a troca do trator por uma unidade nova, sem qualquer ônus, com a devida extensão do prazo de garantia.

Reforcei o pedido em 18/03/2026, 18/05/2026 e 08/06/2026, deixando claro que não se trata de reposição de itens de desgaste normal (pneus, rodas, bateria), mas sim de solução para defeitos de fabricação devidamente documentados por Ordens de Serviço e Notas Fiscais da própria rede autorizada.

Até hoje, mais de 4 meses depois, a Mahindra Brasil não respondeu, não abriu protocolo de atendimento e não ofereceu qualquer solução.

Como pequeno produtor rural, dependo deste trator para as atividades básicas de produção na minha propriedade, e não tenho mais segurança de que o equipamento continuará funcionando de forma confiável, diante de tantos defeitos estruturais em menos de 1.500 horas de uso.

Solicito: manifestação da Mahindra Brasil e solução definitiva troca do trator por unidade nova, sem ônus, com extensão do prazo de garantia, ou reparo definitivo mediante laudo técnico, com igual extensão de garantia.