Revendedora reclama de perfume sem durabilidade e dificuldade em troca/ressarcimento
Não respondida
Brasília - DF
19/07/2026 às 10:09
ID: 254278915
no dia 20/02 2026 Passei um pedido e nesse pedido pedir um perfume Make me fever Gold no valor de $180,60 pra revendedora. Geralmente eu faço pedido e quando não vendo o produto de imediato deixo guardar no estoque. Quando eu vendi o perfume, a cliente no dia seguinte reclamou que o perfume não estava permanecendo na pele estava sem cheiro. Peguei o perfume de volta e realmente vi que não estava com a durabilidade ao qual o mesmo dá. Entrei em contato com a Mahogany no mêsde junho e no dia seguinte o Correios já estava pra retirar o produto sem nem eu saber... Só que no dia 09/06/2026 eu estava fazendo curso não estava em casa, então eu não tinha visto nenhum e-mail que eles tinham mandado responder rapidamente. Mas, por eu não ter visto o e-mail eles poderiam ter enviado via whatsapp via mensagem também. Entrei em contato no dia seguinte quando eu vi o email. E informei que nesse dia eu não estava em casa. E se tinha como eles mandar outro código para mim mesmo ir deixar no Correios ou pedir novamente por correios passar e recolher o produto e até hoje eu não obtive retorno. Fiquei com prejuízo de 180,60.E até agora ninguém me retorna mais nada.