Mangueiras estourando e falta de pós-venda após compra de equipamento Mahovi
Respondida
Goiânia - GO
07/08/2026 às 16:14
ID: 255896217
A cerca de 3 a 4 meses atrás fiz a compra de um mahovi 4001. Com a maleta de mangueiras e também a de flanges. Desde a primeira semana tive problemas com mangueiras estourando. Falei com o Lucas o gerente que me vendeu. Ele me informou que iria ver se conseguiria trocar. Depois de várias vezes as mangueiras estourando e me dando prejuízo por desperdiçar óleo de câmbio. Ele não me responde mais. E nem pediu pra fazer a troca das mangueiras. Simplesmente não tem pós venda. Até vender e tudo lindo. Depois se vire. !!
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:18
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos enfrentados.
Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe de pós-vendas da fábrica está à disposição para analisar o ocorrido e oferecer a tratativa adequada para o seu caso. Para que possamos verificar todos os detalhes e dar continuidade ao atendimento, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso setor de Pós-Vendas, informando o número de série do equipamento e os dados da compra.
Nossa equipe realizará a análise da situação e prestará todo o suporte necessário para buscar a melhor solução.
Ficamos no aguardo do seu contato para darmos sequência ao atendimento.