Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de casa própria pela Maia Intermediações

Question

Tenho uma reclamação a fazer contra a Maia Intermediações, que é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Em 2022, fui vítima do pior [Editado pelo Reclame Aqui] da minha vida. Recebi um contato via Facebook do vendedor *****, que me disse que eu conseguiria comprar uma casa; ele faria toda a intermediação na compra dessa casa com um plano empresarial, com recursos da empresa. Ele sempre nos orientava a ir até a empresa para a reunião; nunca foi possível fazer gravações, e ele nunca mandava nada explícito pelo WhatsApp, para que nada ficasse gravado, tanto ele quanto o seu chefe, seu coordenador *****. Tivemos algumas reuniões na sede da Maia Intermediações, onde fomos convencidos a assinar esse contrato, dando uma entrada de R$ 10.000 e 299 parcelas de R$ 888,43. Mas isso era tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. Tanto ***** quanto ***** nos orientavam o tempo todo via ligações, sem nada que pudesse ficar comprovado, orientando tudo o que haveria de ser dito quando recebêssemos a ligação; muitas dessas ligações, eles entravam em contato minutos antes para orientar em todas as respostas, dizendo que deveríamos responder exatamente o que eles falavam, se não o plano não seria aprovado e nós não conseguiríamos conquistar o nosso sonho da casa própria. A promessa era que o dinheiro estaria na conta no próximo dia 20 e que nós não participaríamos de nenhuma assembleia, de nenhum sorteio, nada disso; seria tudo com recursos da própria empresa e que, no dia 20 de dezembro, nós estaríamos com dinheiro para adquirir a nossa casa própria. Nós até fizemos visitas em várias casas e mandávamos fotos para eles para avaliação. Chegada a data estipulada, nada. Entramos em contato com eles; pediram para que aguardássemos mais 7 dias, e ainda assim nada. Então começaram a dizer que, infelizmente, o valor liberado pela empresa não tinha sido liberado naquela vez, mas que era para nós aguardarmos, que a empresa estaria fazendo um novo lance e que teria certeza que sairia. Foi só aí que nós descobrimos que se tratava de um consórcio e não de um plano empresarial particular da empresa como foi vendido para nós. Entramos em contato novamente, falamos com eles que nos disseram que deveríamos aguardar. Mas chegou o primeiro boleto para pagamento e, pasmem, o valor não era o combinado de R$ 888,43 e sim de bem mais que mil reais a parcela. Entrei em contato com a empresa e falaram que iriam fazer de tudo para diminuir a parcela, mas que eu teria que continuar pagando até ser sorteada, o que não foi dito nem vendido por esses [Editado pelo Reclame Aqui], tendo perdido todo o dinheiro dos meus filhos, R$ 10.000, sem ter condições de pagar aquela parcela absurda e continuar pagando aluguel. Nos orientaram, então, a fazer o cancelamento. Veja então, aguardamos o retorno desse dinheiro que nunca saiu; disseram-me agora que tem até 2036 para fazer a restituição dos valores e isso com um milhão de descontos. ou seja o que a empresa quer dizer é que eu não terei o meu dinheiro de volta.
Quero justiça.