Atraso na entrega e cobranca suspeita de impostos em compra internacional de raquetes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Borja - RS

07/08/2026 às 12:05

ID: 255870293

Efetuei duas compras de raquetes de Padel no aplicativo traddinn que pertence à smashinn, ocorre que essas compras foram feitas no mês de julho 26 e até o momento não consegui identificar onde se encontram, não gera código rastreável , porém recebi no e-mail cobrança de impostos da empresa mail Américas , a qual não conheço e pelo que pesquisei só existem reclamações, não foi localizado essa tributação na Receita Federal e nem na página dos Correios em minhas importações o que sempre foi efetuado dessa forma é pago por boleto , contatei a empresa e até o momento não tive retorno, recebi e-mail com uma cobrança através de link duvidoso e com um custo de imposto maior que o valor do produto adquirido o que acredito ser [Editado pelo Reclame Aqui] e não tive retorno nenhum após várias tentativas de contato e envio de e-mail. Segundo a receita federal ela não podem dar garantia que esse valor enviado por e-mail trata-se de impostos de importação . Como não recebi os produtos estou no aguardo do cancelamento das compras.

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Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 09:55

Pesquisei sobre a empresa e só reclamações sem retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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