Cobrança de taxa alfandegária e falta de estorno pela MailAméricas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Parintins - AM

15/08/2026 às 09:37

ID: 256531465

Bom dia.
Realizei uma compra e após a confirmação do pagamento a empresa MailAméricas me.enviou um e-mail informando quw deveria pagar taxa da alfândega. Inclusive alertando da necessidade do pagamento pois seria devolvido. Houve a demora da.minha parte em.virtyde do valor cobrado ser igual ao valor do produto. Mesmo assim quando decidi pagar a taxa para a empresa, o.procwsso de devolução já estava concluído. Resumindo a empresa onde comprei me ressarciu o valor pago, porém a MailAméricas até a presente data não o fez. Detalhe até agora o pagamento tá sendo descontado no meu cartão de crédito, paguei em 5x.

ALUÍZIO BENTES CERDEIRA
CPF. *****

OBS: Registrei uma reclamação junto ao banco BRADESCO.

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