Recusa de reembolso da taxa aduaneira após devolução da mercadoria
Não respondida
Fortaleza - CE
13/08/2026 às 10:26
ID: 256359533
Essa empresa tem parceria com o site Tradeinn.com e foi a responsável pela entrega da compra de *****, gerando o código de rastreio *****.
A Mail Americas cobrou a taxa aduaneira antecipadamente. A taxa foi paga para a Mail Americas.
Acontece que a empresa não entregou a mercadoria, não informou motivo e a mercadoria foi devolvida para a Tradeinn.
Agora a Mail Americas responde que não fará ressarcimento da taca aduaneira cobrada e paga antecipadamente mesmo produto tendo sido devolvido contra a vontade do comprador.
Prejuízo de mais de R$7.000,00 em taxa aduaneira mesmo sem receber o produto comprado.