Demora na resposta e descumprimento do prazo de entrega, mesmo com pagamento de frete expresso.

Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos que, ao optar por uma modalidade de frete mais rápida, a expectativa é receber o produto dentro do prazo informado, e compreendemos sua insatisfação.

Nosso compromisso é manter nossos clientes sempre informados sobre o andamento dos pedidos. Caso tenha ficado alguma pendência ou ainda necessite de qualquer esclarecimento, nossa equipe permanece à disposição para verificar seu atendimento e prestar todo o suporte necessário.

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Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e nosso atendimento.