Curso de Francês indisponível, falta de aviso e suporte via IA

Question

Olá ***** e equipe,

Gostaria de saber porque o Curso de Francês saiu da plataforma para manutencao sem aviso prévio aos alunos. Estava iniciando nos estudos para ter um conhecimento basico para minha viagem para a franca que e daqui 5 meses, e a retirada do conteúdo me impossibilitou de prosseguir com o estudo.
Isso também aconteceu com o curso "Dominando a Pronúncia Etapa 3: Análise de Conteúdo", que permanece incompleto há mais de três anos.
Gostaria de falar tambem sobre a mudança no suporte ao aluno. Anteriormente, o atendimento era contínuo e realizado por uma pessoa, o que era um diferencial positivo. Agora, somos direcionados a uma IA, o que limita a resolução de questões complexas.