Chave Pix

Olá, Priscila! Tudo bem?

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e pelo interesse na MAIS Card.

Antes de tudo, pedimos desculpas pelas instabilidades apresentadas no aplicativo nos dias 28 e 29 de outubro. Nossa equipe já está trabalhando empenhada para aprimorarmos o app e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Algumas funções podem ficar temporariamente indisponíveis durante os ajustes que nossa equipe está realizando no aplicativo. Por isso, as opções de adicionar saldo e de Pix podem não aparecer no aplicativo por um período. Recomendamos manter o app atualizado e tentar novamente mais tarde.

Para esclarecer: após a aprovação, é necessária uma recarga inicial de R$ 25,00 para ativar a conta. Ela não é taxa: o valor continua sendo seu e fica na Carteira+ como saldo reservado até o primeiro uso efetivo do cartão ou de um serviço elegível, como o MAIS Parcelado.

Se precisar de ajuda, você pode nos acionar pelo SAC 3003-0480 (capitais), 0800 001 5303 (demais localidades), pelo e-mail [email protected] ou por um ticket no aplicativo, com resposta em até 48 horas.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.

Esperamos ter esclarecido sua solicitação e agradecemos pela oportunidade de atendê-lo.

Atenciosamente,

Equipe MAIS Card

AQUI VOCÊ É MAIS!