Não respondida

Não consigo usar meu crédito liberado e nem o valor que depositei no app

MAIS CARD

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Baixei o app por indicação, realizei todos os procedimentos solicitados, inclusive um depósito de R$25,00 para ativação da conta, por fim foi supostamente liberado um crédito de R$ 400,00, nos quais eu não consigo mecher de forma alguma, não tem cartão online, o cartão físico está previsto pra dezembro, e o Mais Parcelado tá em liberação desde o dia em que baixei o app, quero entender por que não consigo fazer nada com o valor que foi liberado em crédito, e tbm não consigo o valor que depositei, o app não explica nada e estou vendo muitas pessoas reclamando