Mais Cursos Livres de Treinamento On Line Ltda

Reclamar dessa empresa

Itapagé - CE

15/06/2026 às 18:52

ID: 251465955

Realizei um Curso Livre por meio dessa empresa "Mais Cursos Livres" no dia 01/06 do corrente ano, paguei o valor de R$ 58,1o via Pix no ato de conclusão do mesmo. Entretanto, como a carga horária do certificado não condizia com a carga horária descrita na divulgação - Paguei por 100 horas e no certificado constava apenas 19 horas, entrei em contato com a empresa, através do WhatsApp, informando sobre o ocorrido. Sugeri que o certificado fosse corrigido conforme a carga horária paga e escolhida. No dia seguinte me responderam, avisando que não seria possível a correção.
Então, como um curso com uma carga horária de 19 horas seria totalmente inútil e inviável, haja vista não ter serventia nenhuma para a necessidade do momento, solicitei que fosse feito o estorno do valor que paguei. Sendo confirmado que no prazo de 7 dias uteis eu receberia o estorno, para tanto de acordo com todas as exigências estabelecidas pela empresa, assim enviei cumprindo rigorosamente todos os critérios através do e-mail disponibilizado.
No dia 08/06 entrei em contato para obter alguma informação e me informaram que ainda estavam dentro do prazo, se todos os dados enviados estivessem corretos o estorno seria feito. Continuei aguardando, e nada! Hoje, 15/06 novamente entrei em contato via WhatsApp pedindo uma explicação em torno da demora do estorno, afinal já se passaram vários dias após o prazo e a resposta obtida: "Irei verificar com o setor financeiro e assim que tiver uma resposta já te dou um retorno".
Aguardei por horas e essa resposta que me foi dada.
Quero apenas o que é meu, pois, paguei por algo que não era o que estava descrito na divulgação. Um valor ínfimo, com essa burocracia toda. Pior de tudo é o descaso e desrespeito com o consumidor, como se estivesse pedindo, mendigando por algo que de fato e de direito não fosse seu. Ficam fazendo hora para resolver algo tão simples!