O que aconteceu
No dia 07/08/2026, realizei o pagamento via PIX no valor de R$ 149,90 referente à matrícula *****.
Solicitei o cancelamento do serviço e, conforme orientações recebidas pelo suporte via WhatsApp, enviei todos os dados exigidos para o e-mail de contato da empresa para a realização do estorno.
Mesmo após encaminhar todas as informações solicitadas e aguardar o prazo de retorno, continuo sem qualquer resposta da empresa e o estorno do valor ainda não foi efetuado.
Diante da falta de suporte e do descaso com o cliente, exijo o estorno imediato e integral do valor de R$ 149,90 pago via PIX.