[Editado pelo Reclame Aqui] - Não recebi certificado e não tenho acesso aos canais de atendimento
Resolvido
Cuiabá - MT
10/05/2026 às 17:23
ID: 248234529
Realizei todas as qualificações pertinentes ao curso escolhido, obtive nota para gerar o certificado. Realizei o pagamento de 59,00 reais por um certificado virtual e nao recebi o certificado, nenhum canal de atendimento funciona. Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 13:29
Olá, Katheryne. Seu pagamento foi realizado no domingo, fora do nosso horário de atendimento, que funciona de segunda a sexta, das 09h às 16h.
Inclusive, uma de nossas atendentes já entrou em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao suporte.
Reforçamos que nossa instituição realiza normalmente a emissão dos certificados e seguimos à disposição para ajudá-la.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 15:19
A EMPRESA PRONTAMENTE ENTROU EM CONTATO COMIGO SENDO BASTANTE RESOLUTIVA. CONSEGUI O CERTIFICADO NA HORA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9