Reembolso de taxa de certificado não emitido e falta de resposta da empresa *****
Resolvido
Capivari - SP
14/05/2026 às 13:08
ID: 248646255
Fiz um curso no *****, paguei a taxa para emissão do certificado no valor de R$58,10 e o mesmo não foi gerado, entrei no reclame aqui e vi o histórico da referida empresa, sobre essa problemática. Diante do exposto, solicito o reembolso, tendo em vista a falta do cumprimento, cito a confeccção do certificado. Fiz contato no ***** do site, enviei o comprovante do *****, porém ninguém responde.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:38
Olá, Júlio!
Sou a atendente Ana Júlia, do Mais Cursos Livres.
Venho, por meio desta mensagem, informar que já estamos em contato pelo WhatsApp e que a emissão do certificado já foi realizada. Peço, por gentileza, que verifique em sua Área do Aluno, na aba Meus Certificados, para conferência.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas por qualquer atraso no atendimento devido ao grande fluxo de alunos.
Nós, da equipe Mais Cursos Livres, permanecemos sempre à disposição!
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:50
Resolveu rapidamento o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10