Produto amassado e encardido

Não respondida
Curitiba - PR
31/03/2022 às 20:09
ID: 141060029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma frigideira nesta loja, o produto veio bastante encardido e amassado, fui orientado a "lavar o produto", fiz a lavagem e encaminhei todas as fotos do ato do recebimento ao pós lavagem para mostrar que o produto deveria estar a tanto tempo guardado que apresentou pequenas manchas no fundo da frigideira, fora o amassado que não tinha solução. Fora isso o produto veio em uma caixa da Mallory, aquelas de ventiladores pois me informaram que a caixa original do produto estava danificada, no dia seguinte ao envio das imagens simplesmente pararam de me responder e não resolveram meu problema, tenho todas as imagens e prints salvos mas a empresa é extremamente negligente com o cliente