Atraso na entrega de encomenda com código de rastreio *****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Praia Grande - SP

02/01/2026 às 16:49

ID: 236435533

Boa tarde ! Estou aguardando minha encomenda desde dia 22/12/25 e não chegou até hoje! No recibo dizia que iria chegar até dia 31 !

Meu código rastreio: ***** não consigo rastrear o que aconteceu.

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 20:38

Prezada Silvia, Boa Noite!

Esperamos que se encontre bem.
Devido à greve parcial dos Correios, as entregas estavam sendo impactadas. Contudo, conforme retorno do setor responsável, houve uma assembleia no dia 30/12 e fomos informados hoje de que a greve foi oficialmente encerrada em 31/12.

Os Correios estão realizando a liberação e o escoamento das mercadorias que estavam paradas, com previsão de normalização das entregas nos próximos dias.

De acordo com a atualização no sistema, consta que a entrega foi realizada na data de hoje, 05/01/2026.

Atenciosamente,

Equipe Mais Envios

Consideração final do consumidor

07/01/2026 às 05:05

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

07/01/2026 às 14:10

Prezada Silvia, boa tarde!

Agradecemos o seu retorno e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Mais Envios