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O tempo médio de resposta é 2 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cliente solicita estorno de valor de calça devolvida e não recebida pela Zara, após extravio do pacote pelos Correios.

Fiz uma devolução de uma calça que comprei na Zara, (codigo de postagem: *****) no dia 4 ou 5 de março numa agencia da Mais E...

RespondidaHá 2 meses
Produto não recebido: Acompanhamento indica entrega, mas o cliente não recebeu o item.

Boa tarde, comprei meu creme pela cicatribem e foi enviado pela mais envios, e pelo e-mail que eles nos enviam para acompanha...

RespondidaHá 3 meses
Dono da empresa gritando e humilhando funcionárias em público

Hoje na parte da tarde presenciei o dono da empresa gritando, falando alto com as funcionárias. Eu estava ao caixa ao lado, e...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega e insatisfação com a transportadora

Comprei uma mercadoria e o vendedor envio por essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], estava previsto para chegar dia 31 e ...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega de mercadoria urgente causa prejuízo ao cliente.

estou com uma mercadoria parada e sem atualizações, estou sendo prejudicada por conta disso já pagamos a mais justamente pela...

RespondidaHá 6 meses
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