Atraso na entrega e falta de comunicação da Pic Envios
Não respondida
Arapiraca - AL
25/08/2025 às 11:24
ID: 225300883
Descrição:
Minha mercadoria enviada pela Pic Envios está parada desde 21/08 e não recebi nenhuma resposta da empresa.
Código de rastreio: *****
Exijo atualização imediata do status da entrega e previsão concreta de chegada. A falta de comunicação e atraso configura falha na prestação de serviço, gerando prejuízos e desrespeito ao consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).
Se não houver solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e órgãos competentes.