Mercadoria não localizada e atrasada
Resolvido
Salvador - BA
06/08/2026 às 10:44
ID: 255767675
Fiz uma compra e paguei pra receber minha mercadoria e o mesmo disse Conforme atualização a mercadoria não localizada no fluxo, já possui o protocolo que esta em análise para verificar se trata de extravio, precisa aguardar a resposta e atualização no sistema pelo parceiro logistico. Pois já está super atrasada minha mercadoria e entrei em contato com a fabricante que eu comprei me enviou tudo aqui que entregaram corretamente a eles
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 18:56
Prezado Vitor, boa noite!
Esperamos que se encontre bem;
Solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe o código de rastreio para que possamos obter mais informações junto o setor responsável sobre a sua mercadoria.
Aguardamos o seu retorno,
Atenciosamente,
Equipe Mais Envios.
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 17:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1