Pedidos não enviados
Resolvido
Teresina - PI
13/07/2026 às 11:46
ID: 253761709
Realizei uma compra na empresa Pink Bijoux e paguei o valor de frete mais caro devido a urgência pela chegada dos materiais. Os mesmos estão na transportadora de São Paulo já há 15 dias e os materiais não são enviados. Para que a opção mais veloz de frete se não é correspondido? Em contato com a empresa, foi constado que o material tem RESTRIÇÃO DE TRANSPORTE AÉREO, o que não tem sentido. A empresa reajustou o modo de frete para terrestre, o que estende o prazo de entrega, mas qual o sentido de cobrar o valor mais caro se a demora é a mesma?
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 19:44
Prezado Renato, boa noite!
Esperamos que esteja bem.
Solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe o código de rastreamento para que possamos verificar o status da sua mercadoria.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Mais Envios
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:59
O atendimento é muito ruim, cobram valores que não correspondem ao tempo hábil de entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3