Dificuldade em obter reembolso e informações sobre comprovação de resultados de tratamento
Não resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
09/02/2026 às 11:06
ID: 240181153
Adquiri um tratamento para 6 meses. Usei 30 dias e nao tive resultado, entrei em contato informando que queria o reembolso. Me informaram que eu deveria fazer o tratamento no mínimo 3 meses, mas em nenhum momento informaram que eu deveria ter fotos datadas comprovando o peso e medidas do início do tratamento.
Ontem entrei em contato novamente, onde isso foi informado. Mas SE RECUSA RECUSAM a informar como precisa ser essas fotos e comprovações. Tanto no WhatsApp como no e-mail.
Falam para ver no site, no entanto o site não carrega as informações.
Só quero meu dinheiro de volta, pois o tratamento é ineficaz e só comprei devido a garantia, qual não está sendo cumprida e sequer tenho suporte para entender como precisa ser essas comprovações.
Posso devolver os potes que sobraram, pois não funcionam.
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Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 08:59
Produto não funciona e não são capazes de responder ou atender seus clientes. Pior empresa possível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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