Recebimento e cobrança de produto não solicitado, com dificuldade de devolução.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/09/2026 às 13:18
ID: 258465237
Olha, conversando com eles sobre esse emagrecedor, eu falei que estava interessada. Aí, então, eles pegaram e falaram que o valor era R$ 300, que podia me mandar para mim pagar no ato da entrega. Eu disse: 'Tá tudo bem, eu tenho interesse, mas eu só recebo dia 28 ou dia 29 de salário'. Eu te entrego, você me paga no dia da entrega. Eu disse: 'Tá bom, então só que, deixa, na hora que eu receber, eu procuro vocês'. Aí eles falaram bem assim: eu perguntei o valor de R$ 300, eu disse: 'Eu não tenho condição de pagar'. Aí eles falaram comigo assim: 'Me dá, me passa seus dados que eu vou ver o que eu posso fazer para você de desconto e promoção'. Aí eu passei meus dados para eles e aí ele falou: 'Eu posso mandar'. Eu disse: 'Eu só recebo dia 29'. Aí eu falei: 'Vamos fazer melhor, quando eu receber, eu entro em contato com vocês'. Aí então, apaguei o contato deles e tudo, que eu não estava interessada. Aí, quando foi depois do dia 29, uma semana depois, na segunda-feira, esses produtos.. e eu falei que não tinha interesse. Aí eles pegaram e mandaram para mim. Eu imediatamente liguei falando que eu queria devolver, que eu não pedi para eles mandarem, que eles não me ligaram como a gente combinou para confirmar entrega, eu não assinei nada e não pedi para mandar os produtos. Tá aqui na minha casa comigo, eu não tenho interesse, eu não tenho condições de pagar. Eles querem que eu pague R$ 90 no correio para mandar de volta para eles. Aí eles falaram que fez o boletim de ocorrência. Eu tô preocupada porque eu não pedi nada, né? Não confirmaram nada comigo e simplesmente mandaram assim de surpresa para mim.