Solicitação de cancelamento de curso online não estornada após 30 dias
Não respondida
Lapa - PR
10/07/2026 às 14:22
ID: 253592509
Adquiri o curso em 05/06/2026. Após acessar a plataforma, constatei que ela não atendia às minhas expectativas, por ser lenta e mal organizada. Dessa forma, em 11/06/2026, dentro do prazo de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicitei o cancelamento da compra.
A empresa informou que o estorno seria realizado em até 30 dias no cartão de crédito. Contudo, até o presente momento, o estorno não foi efetivado.