Negativa de autorização de tratamento médico e falta de resposta do plano Mais Saúde
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/10/2025 às 14:18
ID: 228272005
Estou fazendo um tratamento da qual não posso interromper e o Mais saúde me comunicou o nao autorização do convênio, sendo que me informei e obtive retorno diferente. Vou colocar abaixo:
Thalita, a informação de pendencia foi enviada para o hospital no mesmo dia da solicitação:
CARTA ENVIADA: Segue parecer da análise:
Parecer: PREZADOS, CONSTA LIBERAÇÃO ANTERIOR na solicitação ***** DE: COSENTYX 300MG (SC) PARA 09/09, 17/09 e 24/09/2025 E SEMANA 0 1 2 -FARÁ 4.MANUT A CADA 4 SEMANAS. ***** POR FAVOR, REVER DATAS SOLICITADAS.
Documentos:
*****
Se entrarem em contato para as devidas tratativas sua injeção será liberada sem maiores problemas.
Visto que após essa mensagem do convênio mandei pro Mais saúde e eles simplesmente não me responderam mais. A pergunta é? Quem paga por isso? A minha saúde? Erro de quem? Simplesmente vão fingir que nada aconteceu e me mandar mensagem na próxima semana falando que agora tá ok.
Como disse não posso saltar o tratamento e não estão arcando com o retorno. Erro? Queria solução.