Foi cobrado um valor acima da propaganda.
Resolvido
Itabirito - MG
20/01/2021 às 13:49
ID: 118451083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/01/******* foi comprar uma passagem aérea e estava no valor de *******,00 quando concluí a compra foi cobrado o valor de *******,53. Entrei em contato para cancelar a compra e não obtive respostas. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/01/2021 às 14:10
Prezado Sr Romulo,
Sua reclamação para com a nossa empresa não procede. Somos a Mais Trip, empresa brasileira estabelecida na cidade de São Paulo.
Em seus arquivos pode-se observar que sua compra foi efetuada na mytrip que também como pode ser observado, possui cnpj totalmente diferente do nosso.
A empresa mytrip onde o sr efetuou a sua compra é uma empresa de fora do Brasil e nada tem a ver com a nossa empresa.
Ficamos à disposição para mais informações.
Atenciosamente,
Carlos Alberto
Consideração final do consumidor
24/01/2021 às 09:45
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10