Cliente reclama de dificuldade em realizar devolução de produto e falta de resposta do SAC da Mais Um Fashion.

Fiz uma compra na Mais Um Fashion pelo site no dia 13/08/26 ( quinta feira), o produto chegou no dia 14/08/26 ( sexta feira) ( sedex, dentro do prazo tudo certo), porem uma peça ficou grande e a outra nao gostei, entrei no site dia 17/08/26 ( segunda feira) para ver como eu fazia para estar devolvendo as peças, tem que ser no periodo de 7 dias corridos ( estou super dentro do prazo), eles pedem para estar entrando em contato pelo whatsapp ou email. Dia 17/08 ( segunda feira)mesmo eu mandei mensagem no whats para proceder com a devoluçao e ate hoje 20/08 ( quinta feira) ninguem me respondeu ( no site falam que respondem em ate 2h), dia 18/08 tambem mandei email ( falam que respondem em ate dois dias) e nada tambem. Uma empresa desse porte nao tem um sac, nao tem uma plataforma automatica de devoluçao ( entrou no site pediu a devoluçao o codigo ja chega por email facilita a vida de voces e a nossa tambem, pensem sobre isso) pessimo atendimento. Quero devolver o produto ( voces pedem um prazo de 7 dias corridos para o cliente e voces mesmos nao cumprem, [Editado pelo Reclame Aqui], quero so ver depois vir falar que nao esta no prazo). Quero a devoluçao do produto e meu dinheito de volta, nunca mais compro no site de voces.

Espero uma resposta.