NAO RECEBI MINHA COMPRA
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/09/2023 às 10:30
ID: 172155231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site beleza na web da loja Mais Vaidosa, quase 2 meses e nada de receber meu peoduto, já entrei em contato e eles não enviam e nem cancelam minha compra.
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 07:40
Olá, a entrega dos pedidos realizados na BELEZANAWEB são realizadas pela própria BELEZANAWEB, você já registrou o problema na plataforma ou no aplicativo, se o ******* atrasado você tem o direito de solicitar o cancelamento da venda e devolução do valor pago, mas somente no aplicativo isso é possível, a solicitação de cancelamento deve partir do comprador com a especificação do motivo, que no caso está be, claro, atraso na entrega, esperamos ter ajudado. Obrigada!
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 18:55
Péssimo, um descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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