Cobrança indevida

Não resolvido
Mesquita - RJ
20/05/2024 às 16:13
ID: 189155019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou associada dessa clínica desde quando unalgurou praticante em B.Roxo pagando uma mensalidade de *******, 95 e toda vez que coslnsultar pagar 10 reias. Agora ela mudou de dono e nome a saber: Assis medicina dignostica. Ocorre que na última consulta que estive lá, a atendente havia me passado verbalmente que os planos antigos mudariam e o meu por ser mais antigo somente em julho desde ano. Muito bem, eu já estava me ajustando p mudança de plano mais barata, porém, com a consulta a 45 reias. Só que me cobraram o mês de maio no plano antigo *******,95 e ainda querem me cobrar uma consulta de 45 reias alegando que o plano sofreu reajuste, mesmo tendo pago a mensalidade do meu plano. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pq diz a lei que eles devem notificar os pacientes ates de reajustar qq valor. Eles me notificaram no dia 15/05 após eu ter pago a mensalidade do de maio. Tudo bem mudar o plano desde que seja justo.
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Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 13:04
Ma prestação de serviço
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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