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Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

19/06/2023 às 15:20

ID: 166697667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá!
Fiz uma ligação para a clínica hoje para tirar uma dúvida e atendente só não me agridiu porque estava pelo telefone.
Eu disse a ela que ela estava sendo grosseira e pedi pra me dar licença porque eu estava falando, a mesma em tom grosseiro e alto disse que não trabalhava na recepção me interrompendo e aumentando ainda mais a voz, disse que eu que estava a interpretando mal. Depois de ter ouvido todos os desaforos dela gritando no meu ouvido eu perguntei se eu tinha ligado errado e ela me perguntou "Como é que é?" repeti a pergunta e ela me perguntou se eu queria que ela me transferisse, ela encerrou a ligação imediatamente sem me deixar falar mais nada.
Gostaria de um posicionamento da empresa, pois além de um enorme desrespeito eu fui ofendida, a fala dela foi grotesca e arrogante, como um cliente liga para tirar uma dúvida por um telefone que a própria empresa disponibiliza para isso e passa por um constrangimento desses?
Nem terminar de falar eu pude.
A ligação ocorreu hoje 19/06/******* entre 10 e 11h da manhã.
Não possuo nome nem protocolo de ligação pois a mesma não informou.