Descortesia com o cliente

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/10/2024 às 19:22
ID: 200712355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no curso e ainda não comprei o material que é a apostila, hoje dia 28/10/******* informando que o vencimento do material seria dia 30/10/******* sendo que não tive nenhum aviso antes. Teria que me virar para pagar? Já que recebo no 5 dia útil!
Sempre de costume encaminham mensagem por wpp e dessa vez foi por e-mail, sendo que nunca mandam mensagem por lá.
Fora que a mensagem foi tudo com letra maiúscula como se tivesse "gritando" que eu não comprei o material,como trabalho com atendimento ao público sei que isso é antiético, e completamente descortês com o cliente.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 01:31
Boa noite senhora para que possamos auxiliá-la qual seria a unidade reclamada?