Pedido pago não enviado e falta de código de rastreamento
Resolvido
Contagem - MG
18/12/2025 às 11:04
ID: 235203499
Comprei um cortador de unhas dia 13/12/25. Número do pedido em foto anexa. Paguei pelo cartão de credito e o pagamento foi aprovado na mesma hora. Na página da MAIS VIVER, contudo, o status do pedido ainda é "pagamento aprovado", nem foi separado ainda. E não recebi o e-mail com o código de rastreamento dos CORREIOS e/ou transportadora. Aguardo a manifestação da empresa quanto à previsão de envio!!
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 07:39
Bom dia senhor Matheus, ao que verifiquei pelo email, o senhor já nos confirmou o recebimento do cortador de unhas no dia 24/12, correto? Poderia nos confirmar e se possível encerrar a reclamação?
Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 11:42
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9