O que aconteceu
'Compre no último dia 27/10, 02 pneus, na loja virtual MAISQPNEUS https://**************r15-delinte-dh2-eco-91v-_JM ), no Mercado LIVRE, esses pneus continuaram a ser vendidos até o dia 30/10, e hoje 31/10, o vendedor, CANCELOU A MINHA COMPRA, afirmando que não tinha estoque! contudo, está vendendo o mesmo peneu em outro anúncio https://**************r15-delinte-dh2-eco-91v-_JM)?
Comprei os pneus porque preciso, e esse tipo de comportamento de alguns vendedores, só servem para desqualificar a seriedade das compras online!
Nos arquivos em anexo vocês podrão ver, que CANCELARAM a compra por "problemas no estoque", para enviar 02 (dois) pneus, no entanto estão com aúncio vendendo Kits com 04 (quatro) pneus. E são os mesmo pneus do primeiro anúncio, sem nehuma diferença! A não ser o preço que está maior!
Vendeu e continou vendendo até o dia 30/10, conforme pode ser visto no anexo 02.
Cuidado com esse vendedor!
PS: Fiz um contato com o Mercado Livre, que informou que a única coisa que pode fazer é tirar alguns pontos das qualificações do vendedor!
Espero que O Reclame Aqui, possa contribuir para a Solução do Problema!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MAISQPNEU respondeu
31/10/2017 às 17:35
Olá boa tarde Sr,
Infelizmente se caso foi um caso isolado no qual tivemos uma divergência em estoque .
Seu dinheiro já foi devolvido .
Consumidor respondeu
31/10/2017 às 17:52
A desculpa de divergência de estoque é na verdade uma enganação, um desrespeito ao comprador, pois vejamos:
01 - Se não havia estoque, porque vocês continuaram vendendo os pneus, posto que comprei no dia 27/10, e até 30/10 o anúncio continuava em vigor?
02 - Se não tem estoque, então como vocês estão com um outro anúncio, vendendo os mesmo pneus?
03 - O simples fato de devolver o meu pagamento após quatro dias, não atende os meus anseios! pode atender os de vocês que estão vendendo os pneus em outro anúncio por um preço maior.
04 - Se eu quisesse ficar com o dinheiro no boloso não teria comprado pneus, do mesmo modo que se vocês não tivessem os pneus para vender (o que não é o caso), não anuciassem, no entanto, vocês anunciaram, venderam, não enviaram, aumentaram o preço (ver arquivo em anexo) e unilateralmente cancelarm a venda, isso é no mínimo uma forma deshonesta de lidar com o comprador!
05 - Vocês têm os pneus, uma vez que a prova está em fotos anexas, e a informação de divergência de estoque é [Editado pelo Reclame Aqui], assim como CANCELAR A MINHA COMPRA, sem motivo, justificável é além de ilegal imoral, e outra providências serão tomadas!