Pedido extraviado
Resolvido
Pedra Branca do Amapari - AP
24/06/2026 às 15:46
ID: 252260301
Realizei a compra na semana passada e, ao consultar o código de rastreio nos Correios, consta que a encomenda foi extraviada. Gostaria de saber quais providências a empresa irá tomar para solucionar a situação.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:58
Boa tarde, Isadora! Tudo bem?
Nós, da Equipe MAJOR, lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse com a nossa marca.
Conforme conversado diretamente com você, a situação já foi solucionada e realizamos o reenvio do seu pedido sem nenhum custo adicional.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 16:06
Muito bom o atendimento, resolveram de uma forma rápida e eficiente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/06/2026 às 16:09
Seguimos a disposição para qualquer dúvida!