Produto anti acne, CNPJ do produto consta com outro nome da empresa

Fui a uma farmácia para comprar produto antigo acne, porque estava com algumas espinhas na bochecha, só que pequenas espinhas. Comprei um secativo e 2 sabonetes 1 sendo esfoliante chamado acnesept , fui usando-o produto, E as espinhas ao invés de secar elas aumentaram, ficando maiores e aparecendo em outras regiões do rosto, como testa, lábio superior, e até pescoço. Resolvi parar de usar por 2 semanas e as espinhas secaram, voltei a usar o produto e novamente as espinhas retornaram maiores e sempre em grande quantidade uma próxima a outra, nunca tive alergia alergia nada. Retornei a farmácia não pude fazer a troca do produto sem nota. Vim aqui reclamar e ao procurar o CNPJ no produto que está com alva cosméticos ltda com o CNPJ desta empresa. Quero meu dinheiro de volta, péssimo produto e não é anti acne, ele é prejudicial as acnes causando até novas acnes