O que aconteceu
Prezados,
Venho por meio deste expressar minha total insatisfação com a estrutura e organização do evento realizado no dia 09/05/2025, no Clube Atlético Juventus, com apresentação das bandas Armandinho e Detonautas. Adquiri 4 ingressos no setor Pista Premium, através do aplicativo Ticket360, no valor total de R'$ 685,50. A expectativa era de uma experiência confortável e segura, o que não foi entregue em nenhum aspecto.
A seguir, listo os principais problemas enfrentados:
1. Falta de ventilação na Pista Premium: O ambiente estava extremamente abafado. Inacreditavelmente, a pista comum possuía mais ventilação do que a Premium. A situação era desconfortável e perigosa para a saúde dos presentes.
2. Atraso e má organização entre os shows: A transição entre os shows foi extremamente desorganizada, com um intervalo de mais de 1h30. A estrutura do local nitidamente não comporta dois shows no mesmo evento.
3. Espaço inadequado para fumantes: A área reservada para fumantes era pequena, causando filas. Por consequência, muitas pessoas passaram a fumar dentro do salão, inclusive cigarros, vapers e até maconha, colocando todos os presentes em risco.
4. Segurança insuficiente:
Havia pouquíssimos seguranças e quase nenhum bombeiro visível durante o evento. A sensação de insegurança era constante.
5. Estrutura física perigosa: O chão da pista Premium balançava de forma assustadora. Por medo, decidi me deslocar para a pista comum, mesmo tendo pago mais caro pela Premium.
6. Venda de bebidas em latas: Outro ponto gravíssimo foi a venda de bebidas em latas, que além de perigosas (cortam, furam, causam acidentes), estavam espalhadas pelo chão. Não havia nenhum controle ou limpeza adequada. Em diversos locais de eventos esse tipo de recipiente já é proibido justamente pelos riscos que representa.
7. Cerveja quente e falta de suporte: Comprei dois combos de cerveja Heineken, ambos servidos quentes. Ao questionar a funcionária do bar, fui informado de que "não podia fazer nada". Um absurdo, considerando o valor pago.
8. Falta de limpeza e descaso geral: Levei até um balde de lixo cheio até a vendedora, pois não havia ninguém responsável pela limpeza no salão. Total abandono da estrutura.
Por fim, essa foi uma das piores experiências que já tive em eventos. A estrutura era tão precária que fui embora antes do show acabar, por receio de que algo mais grave pudesse acontecer.
Espero que esse relato seja levado a sério e que medidas sejam tomadas com relação à segurança, organização e respeito ao público. Estou à disposição para enviar fotos que comprovam parte do que foi relatado.
Aguardo um posicionamento e providências urgenrelatado.
Aguardo um posicionamento e providêncisatisfação com a estrutura e organização do evento realizado no dia 09/05/2025, no Clube Atlético Juventus, com apresentação das bandas Armandinho e Detonautas. Adquiri 4 ingressos no setor Pista Premium, através do aplicativo Ticket360, no valor total de R'$ 685,50. A expectativa era de uma experiência confortável e segura, o que não foi entregue em nenhum aspecto.
A seguir, listo os principais problemas enfrentados:
1. Falta de ventilação na Pista Premium: O ambiente estava extremamente abafado. Inacreditavelmente, a pista comum possuía mais ventilação do que a Premium. A situação era desconfortável e perigosa para a saúde dos presentes.
2. Atraso e má organização entre os shows: A transição entre os shows foi extremamente desorganizada, com um intervalo de mais de 1h30. A estrutura do local nitidamente não comporta dois shows no mesmo evento.
3. Espaço inadequado para fumantes: A área reservada para fumantes era pequena, causando filas. Por consequência, muitas pessoas passaram a fumar dentro do salão, inclusive cigarros, vapers e até maconha, colocando todos os presentes em risco.
4. Segurança insuficiente:
Havia pouquíssimos seguranças e quase nenhum bombeiro visível durante o evento. A sensação de insegurança era constante.
5. Estrutura física perigosa: O chão da pista Premium balançava de forma assustadora. Por medo, decidi me deslocar para a pista comum, mesmo tendo pago mais caro pela Premium.
6. Venda de bebidas em latas: Outro ponto gravíssimo foi a venda de bebidas em latas, que além de perigosas (cortam, furam, causam acidentes), estavam espalhadas pelo chão. Não havia nenhum controle ou limpeza adequada. Em diversos locais de eventos esse tipo de recipiente já é proibido justamente pelos riscos que representa.
7. Cerveja quente e falta de suporte: Comprei dois combos de cerveja Heineken, ambos servidos quentes. Ao questionar a funcionária do bar, fui informado de que "não podia fazer nada". Um absurdo, considerando o valor pago.
8. Falta de limpeza e descaso geral: Levei até um balde de lixo cheio até a vendedora, pois não havia ninguém responsável pela limpeza no salão. Total abandono da estrutura.
Por fim, essa foi uma das piores experiências que já tive em eventos. A estrutura era tão precária que fui embora antes do show acabar, por receio de que algo mais grave pudesse acontecer.
Espero que esse relato seja levado a sério e que medidas sejam tomadas com relação à segurança, organização e respeito ao público. Estou à disposição para enviar fotos que comprovam parte do que foi relllatado.
Aguardo um posicionamento e providências urgente
Att