O que aconteceu
Minha filha comprou na MAKIBELLA COSMÉTICOS SHOP, cnpj *****, SHOPPING SÃO BERNARDO PLAZA, creme facial da marca VULT, porém creme está com textura parecida com leite coalhado, aspecto estranho e ela ficou com medo de utilizar, foi a loja duas vezes para efetuar a troca, porém sem sucesso, funcionárias da loja alegam que é normal o produto vir assim, então ela pediu para mim a intermediação para resolver o problema e já logo entrei em contato via WhatsApp onde também não resolveram o problema, quero a devolução do valor pago e não o produto pois se alegam que vem assim o lote todo está estragado... se mesmo assim não resolverem vou acionar o procon